DN Method개인정보처리방침
DN은 DN Method의 영상 처리와 TikTok 업로드 지원 서비스를 운영하며, 다음과 같이 이용자 정보를 처리합니다. 서비스의 이용 대상은 한국의 만 14세 이상 이용자입니다.
1. 처리하는 정보와 목적
| 구분 | 처리 정보와 목적 |
|---|---|
| 영상 처리 | 이용자가 선택한 영상 파일, 파일명·크기·해시, 코덱·해상도·프레임률·길이 등 기술 정보를 영상 처리, 전송 확인 및 중단 복구에 사용합니다. |
| 이용 권한 확인 | 라이선스 키, 등록 기기·설치 식별정보, 세션·접속 토큰과 인증 상태를 이용 권한 확인, 기기 등록 및 연결 복구에 사용합니다. |
| TikTok 업로드 지원 | TikTok 계정 식별정보, 작업·업로드·게시 상태, 관련 시각, 게시물 식별정보·주소를 해당 DN 작업의 계정 확인과 결과 전달·게시 연결에 사용합니다. |
| 진단과 고객지원 | 확장 버전, 브라우저·운영체제 종류, 작업 단계·상태·오류와 영상 기술 정보를 기능의 안정성 확인 및 오류 해결에 사용합니다. 개별 이용자와 작업에 연결된 진단 기록을 포함합니다. |
| 접속 보안 | 인증 요청의 IP 주소를 IP별 요청 횟수 제한에 사용합니다. 현행 인증 로직은 해당 정보를 실행 메모리에서 처리하며 별도로 IP를 DB에 기록하는 기능은 없습니다. 이 처리를 위해 GPS 좌표를 조회하지 않습니다. |
영상은 이용자가 파일을 선택해 패치를 요청하면 DN 서버로 전송됩니다. 처리 결과는 이용자의 조작에 따라 TikTok 업로드 화면으로 전달되며, 게시 여부와 공개 범위는 TikTok에서 이용자가 정합니다.
다른 게시물을 DN 작업과 잘못 연결하지 않도록 같은 Studio 화면의 기존 게시물 주소와 게시 설명을 확장 내부에서 일치·제외 기준으로 처리할 수 있습니다. 이 로컬 기준 목록과 설명은 게시 기록 접수 본문에 포함하지 않습니다.
연결된 확장은 약 12시간 간격으로 진단 로그를 자동 전송합니다. 실행·네트워크 상태에 따라 실제 전송 시점은 달라집니다. 자동 진단 로그에는 라이선스 키, 인증 토큰, 영상 내용, 게시 설명과 전체 파일 경로를 포함하지 않습니다. 이용자가 직접 보내는 지원 로그에는 파일명이나 상세 기술 정보가 추가로 포함될 수 있습니다.
2. 보관 기준과 삭제
| 자료 | 보관 기준 |
|---|---|
| 서버 원본 영상 | 작업 생성 시점부터 최대 3일을 기준으로 보관합니다. 운영자 PC에 안전하게 저장된 사실이 확인되고 처리·전송 중인 작업이 없으면 더 일찍 정리합니다. |
| 서버 처리 결과 | 작업 생성 시점부터 최대 24시간을 기준으로 보관합니다. 최초 수령 확인 시 기존 만료 시각과 수령 확인 후 1시간 중 더 이른 시각으로 단축합니다. |
| 일반 로컬 진단 로그 | 최대 3일을 기준으로 보관하며 저장 용량에 따라 더 일찍 정리될 수 있습니다. |
| 미전송 진단 로그 | 최대 7일을 기준으로 보관하며 저장 용량에 따라 더 일찍 정리될 수 있습니다. |
| 서버 자동 진단 로그 | 서버 수신 시점부터 최대 30일을 기준으로 보관합니다. |
| 작업·게시·보안 및 관리자 접근 기록 | 생성 시점부터 180일을 기준으로 관련 정리 절차에서 삭제합니다. 별도 기간이 정해진 자동 진단 로그에는 그 기간을 적용합니다. |
| 라이선스·기기·인증 기록 | 이용 종료 또는 키 정지일부터 6개월을 보관 기준으로 정했습니다. 토큰 만료나 연결 해제만으로 전체 이용 기록이 삭제되는 것은 아닙니다. |
| TikTok 계정 연결 이력 | 이용 권한의 만료·정지 중에도 유지될 수 있으며 관련 라이선스 삭제 시 함께 삭제합니다. |
| 직접 받은 지원 로그·문의 | 수신일부터 최대 14일 보관하며, 그 전에 문의가 해결되면 삭제합니다. |
운영자 PC의 영상 사본
오류 재현과 원인 확인을 위해 정상·오류 작업의 원본 사본을 운영자 PC에도 보관합니다. 평소에는 내용을 열람하지 않고 보관하며, 문제가 생기지 않은 정상 원본 사본의 최대 보관 기준은 한 달입니다. 문제가 해결되면 그때까지 운영자 PC에 쌓인 모든 이용자의 원본 사본을 삭제하는 기준으로 관리합니다. 서버 파일, 이용자의 PC 원본 및 별도 백업은 이 일괄 삭제의 대상에 포함하지 않습니다.
백업
영상 파일을 제외한 운영 데이터·설정의 백업은 암호화하여 운영자 본인 PC에 보관합니다. 정한 운영 기준은 하루 1회 생성, 각 생성 시점부터 7일 보관입니다. 현재 정기 자동 생성 및 7일 경과 자동 삭제는 설정되어 있지 않습니다.
삭제 절차
서버 파일·자동 진단 기록은 해당 보관 기준에 따른 정리 절차에서 삭제합니다. 처리·전송 또는 파일 사용이 진행 중이면 안전하게 종료된 후 정리하며, 삭제 실패 시 후속 정리에서 다시 처리할 수 있습니다. 만료 시각 도달과 저장장치에서의 실제 삭제 시각은 다를 수 있습니다.
운영자 PC 원본, 지원 문의와 별도 인증 기록은 운영자가 관리합니다. 앞서 정한 기간은 운영 기준이며 해당 자료 전체에 대한 자동 삭제 기능을 의미하지 않습니다. 법령상 별도 보존이 필요한 정보는 해당 근거와 기간에 따라 구분하여 보관합니다.
3. 외부 서비스와 국외 처리
서비스 제공을 위해 다음 인프라와 외부 서비스를 이용합니다. 이용자가 TikTok으로 전달을 요청하면 처리 결과와 업로드에 필요한 정보는 TikTok으로 전달됩니다.
| 서비스 | 역할·처리 정보·지역 |
|---|---|
| Akamai Cloud / Linode | 영상 처리 서버를 제공합니다. 선택 영상, 작업·게시·진단 정보 및 서비스 운영 데이터를 일본 도쿄의 서버에서 처리합니다. 보관 기준은 제2항과 같습니다. |
| Cloudflare, Inc. | Workers/D1을 통해 라이선스·기기·세션·TikTok 계정 연결 정보의 인증 및 저장과 요청 보안을 처리합니다. 미국에 본사를 둔 업체의 글로벌 네트워크를 이용합니다. 현재 D1 설정에 특정 관할 고정은 없고 읽기 복제는 꺼져 있습니다. 특정 국가에만 처리·저장이 고정된다고 안내하지 않습니다. |
| TikTok | 이용자가 요청한 영상 업로드와 게시 서비스를 제공합니다. 처리 결과를 전달한 이후의 TikTok 서비스 내 처리는 이용자의 계정·지역에 적용되는 TikTok 방침에 따릅니다. |
해당 외부 서비스와는 서비스 이용·인증·영상 처리·결과 전달 시 네트워크를 통해 정보가 송수신됩니다. 인프라 제공자가 자체적으로 처리하는 기술 접속 정보와 그 처리 장소·보관에는 해당 제공자의 운영 조건도 적용됩니다.
제공자 안내: Akamai 개인정보 안내 · Cloudflare 개인정보 안내 · TikTok 개인정보 안내
4. 자료 보호와 사람의 열람
확장과 서비스 서버 사이에는 HTTPS 통신을 사용합니다. 운영 자료는 서비스 인증과 관리자 접근 제한을 통해 관리하며, 별도 운영 백업은 암호화한 형태로 보관합니다.
오류 분석을 위한 개별 영상·관련 진단 로그의 열람 담당자는 운영자 이기찬입니다. 디스코드 구매 시 동의사항에 안내한 자료와 목적의 범위에서 오류 재현·원인 확인·해결을 위해 열람하는 기준을 적용합니다. 다른 이용자의 동의나 단순 구매 사실만으로 해당 이용자의 자료 열람 동의를 추정하지 않습니다.
이용자 정보의 사용·제공·사람의 열람 범위는 본 방침과 Chrome Web Store User Data Policy의 Limited Use 제한에서 허용하는 범위로 한정합니다. 수집한 정보를 맞춤형 광고, 정보 판매 또는 신용 평가·대출 목적으로 이용하지 않습니다.
5. 이용자의 요청과 문의
이용자는 dnqtmethod@gmail.com으로 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지, 동의 철회 및 관련 문의를 요청할 수 있습니다. 법정대리인을 통해 권리를 행사하는 경우 필요한 범위에서 대리 관계를 확인합니다.
개인정보 삭제 등 주요 요청은 개인정보 보호책임자 이기찬이 담당합니다. 처리를 위해 기존 서비스 이용 정보 등 필요한 최소한의 정보로 본인 확인을 진행할 수 있으며, 법령상 처리가 제한되는 경우에는 그 사유를 안내합니다.
자동 진단 전송을 포함한 확장의 자동 정보 처리는 확장이 실행되고 DN 서비스에 연결된 동안 발생할 수 있습니다. 확장을 비활성화하거나 삭제하면 해당 확장의 이후 동작을 중단할 수 있습니다. 이 조치만으로 이미 서버·운영자 PC에 보관된 정보가 모두 삭제되지는 않으므로, 기존 정보에 관한 요청은 위 이메일로 접수해 주세요.
6. 방침 변경
방침이 변경되면 이 페이지에서 변경된 내용과 시행일을 안내합니다. 처리 목적이나 동의 범위를 변경하는 경우 필요한 안내와 동의 절차를 진행합니다.